Menu

Pełna Agenda Forum dostępna po 14 czerwca 2017 r.

Dzień 1: 4 października 2017, środa

SESJA PLENARNA IX DATA COMMERCIALIZATION SUMMIT

Prowadzący Forum: Maciej Schab, Dyrektor Handlowy / Prokurent, BORYSZEW, NPA SKAWINA

Rejestracja i poranna kawa

Otwarcie Forum i sesja networkingowa

Anna Gapys, Project Manager, BLUE BUSINESS MEDIA
Dorota Krasoń, Project Manager, BLUE BUSINESS MEDIA
Amina Fahie, Project Manager, BLUE BUSINESS MEDIA

BIZNES W SYNERGII Z DANYMI – NOWE PRZESTRZENIE GOTOWE DO SKOMERCJALIZOWANIA

Czy sukces można dziś precyzyjnie wyliczyć i zaprojektować, czyli o przekraczaniu barier ciała i umysłu dzięki wykorzystaniu danych

  • Programowanie obciążeń treningowych i możliwości ludzkiego organizmu w kontekście wyniku sportowego
  • Analiza przeciwnika podstawą sukcesu
  • Umysł czy ciało - co decyduje o zwycięstwie

Paweł Słomiński, TRENER MEDALISTÓW IGRZYSK OLIMPIJSKICH, MISTRZÓW ŚWIATA I EUROPY W PŁYWANIU

Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi

Dyskusja panelowa: Wzrost biznesu opartego o dane w erze człowieka rozszerzonego

  • „Data driven thinking” w organizacji – na jakim jesteśmy etapie implementacji w Polsce vs Świat?
  • To dane decydują o przetrwaniu – humanistyczny kontekst danych
  • Przyszłość już tutaj jest – jak na podstawie danych prognozować to, co zdarzy się jutro
  • Czas na futurologię – czwarta rewolucja – co dalej?

Wśród uczestników dyskusji:

  • Miłosz Trawczyński, Business Consulting Director, Technology Strategy SAS Institute
  • Norbert Biedrzycki, Vice President, McKINSEY DIGITAL
  • Jarosław Chudziak, Wiceprezes Zarządu, ACCENTURE
  • Krzysztof Bulaszewski, Członek Zarządu, IBM POLSKA

Optymalizacja działań sprzedażowych w świecie offline - zaprzęgnięcie jak największej ilości informacji i ich operacjonalizacja w codziennym działaniu firmy

  • Heatmapy oparte na danych z różnych źródeł… zarówno publicznych jak i komercyjnych
  • Zespoły analityczne vs. osoby odpowiedzialne za sprzedaż w sklepach stacjonarnych
  • Zaawansowane modele predykcyjne i sztuczna inteligencja jako następny krok

Michał Krauze, BDM (Big Data and Data Driven Business Models), T-MOBILE POLSKA

Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi

Przerwa na kawę i podział na konferencje równoległe

II FORUM MARKETING TO INDIVIDUALS
TRANSFORMACJA DZIAŁU MARKETINGU W DOBIE CYFROWEJ REWOLUCJI
Moderator:

Anna Święcicka, Ekspert marketingu, ex Douglas Polska

Data driven marketing - moda czy konieczność, sztuka czy nauka?

Case study: Goodyear Dunlop Tires Polska

  • Data driven marketing - komplikacja czy sposób na poprawę efektywności działań marketingowych i budżetów
  • Narzędzia takie jak geomarketing, targetowana komunikacja, personalizowane promocje - czy są skuteczne w budowaniu sukcesu marek masowych
  • Czynniki sukcesu wykorzystywania danych by budować efektywne strategie marketingowe

Piotr Nagalski, Marketing Director Consumer Central Europe, Goodyear Dunlop Tires Polska

Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi

„Quo vadis ICT - czyli co zmienia data driven thinking i dialog z Klientem w biznesie”

Case study: Orange

  • Zmiana paradygmatu: od usług masowych do jednoosobowych nisz klienckich
  • Filozofia współczesnego konsumenta: mieć czy używać
  • Lenistwo i Human Experience Management

Marcin Charkiewicz, Head of Customer Testing Center Research & Development, Human & Technology Experience Lab, Orange

Emil Kowalczyk, Head of Advanced Networking Solutions Agency, Orange

Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi

Lunch

BUDOWANIE PRZYWIĄZANIA DO MARKI POPRZEZ SKUTECZNĄ PERSONALIZACJĘ

"Are you talking to me?" Czy mówimy o tym, o czym chcą usłyszeć konsumenci?

Case study: Żywiec Zdrój

  • Jak zweryfikować strategię marki z potrzebami konsumentów
  • Nie ma tego złego - czyli jak kryzys może pomóc w zrozumieniu potrzeb konsumenta
  • Czy badanie na portalu społecznościowym może pomóc w weryfikacji strategii marki?

Agnieszka Getler-Kicman, Head of Strategy & Insights, Danone

Anna Goworek, Strategy & Insights Manager, Żywiec Zdrój

Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi

Troje to już tłum. Obalamy mit: segmentacja to nie personalizacja!

Case study: Mitsubishi Motors Polska

  • Data-driven one-to-one personalization campaign
  • Najbardziej wartościowa komunikacja to ta pomiędzy Twoją marką i każdym z Twoich Klientów indywidualnie
  • Jak to robić naprawdę skutecznie

Łukasz Wójcik, Dyrektor Marketingu, Mitsubishi Motors Polska

Jarosław Miszczak, Head of Client Service, Bluerank

Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi

Personalizacja w działaniach retencyjnych – czy różnicowanie oferty w zależności od wartości klienta działa?

Case study: Alior Bank

  • Jak mierzyć wartość klienta w czasie
  • Różnicowanie oferty w zależności od wartości klienta
  • Matryca ofert uzależniona od dochodowości klienta na przykładzie modelu stosowanego w działaniach retencyjnych (utrzymaniowych)

Monika Boroszewska, Dyrektor Biura Aktywacji i Retencji Klientów, Alior Bank

Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi

Przerwa kawowa i podział na interaktywne stoliki tematyczne

STOLIKI – sesja warsztatów równoległych

To spotkania w kameralnych grupach, których celem jest wspólne wypracowanie odpowiedzi na pytania w najbardziej interesujących, wskazanych przez Państwa, obszarach – poprzez aktywny udział uczestników.

Liczba uczestników danej grupy jest ograniczona – decyduje kolejność zgłoszeń.

PROSIMY O DOKONANIE WYBÓRU W KTÓREJ SESJI WARSZTATOWEJ WEZMĄ PAŃSTWO UDZIAŁ

Stolik 1 : Przychodzi analityk do marketingowca, czyli o tym jakie skuteczne praktyki współdziałania w organizacji wypracować, by wspólnie korzystać z danych

Piotr Depta, Business Intelligence Manager, SANOFI PASTEUR

Stolik 2 : Jak zbudować spójny ekosystem kanałów social media naszej marki?

  • Jakie kanały społecznościowe są odpowiednie dla mojego biznesu? Na podstawie analizy grupy docelowej, jej potrzeb i problemów
  • Role i specyfika kanałów społecznościowych (wskazanych przez uczestników)
  • Redystrybucja treści w ekosystemie social media

Martyna Tarnawska, Digital Marketing Consultant, SOCJOMANIA

Stolik 3 : Wiedza pochodząca od klienta – brakujący element koncepcji customer engagement

  • Praktyczne wykorzystanie wiedzy pochodzącej od klienta (knowledge from customer)?
  • Jakie są jej wymiary
  • Ile jest warta

dr Przemysław Tomczyk, Adiunkt w Katedrze Marketingu Akademii Leona Koźmińskiego

Stolik 4 : RODO czyli Rewolucja w Ochronie Danych Osobowych – co można, a czego nie można w zakresie zbierania i przetwarzania danych o kliencie

  • Dane osobowe…czyli? – nowe rozumienie terminu, nowe obowiązki względem klientów
  • Integrowanie danych osobowych z różnych źródeł vs nowe regulacje – warunki obrotu bazami danych osobowych pochodzących od różnych przedsiębiorców
  • Warunki legalności profilowania i komunikacji marketingowej z klientem / potencjalnym klientem

Daniel Ślęzak, Head of Data Protection and Risk Management/ Data Privacy Officer, T-MOBILE POLSKA

Stolik 5 : Wpływ modeli RTM na motywację – efektywne wykorzystanie zasobów ludzkich w terenie

  • Mapa wpływu człowieka na wzrost sprzedaży w poszczególnych sieciach – za co płacimy?
  • Analiza opłacalności wizyty przedstawiciela w sklepie – alternatywy i ich efektywność
  • Rola nowoczesnych aplikacji mobilnych w kontroli jakości pracy

Mariusz Rygielski, National Field Sales Manager, TCHIBO

Koktajl – znakomita okazja do interesujących rozmów kuluarowych oraz networkingu

Zakończenie pierwszego dnia Forum

Dzień 2: 5 października 2017, czwartek

Rejestracja i poranna kawa

II FORUM MARKETING TO INDIVIDUALS
Moderator:

Anna Święcicka, Ekspert Marketingu, ex Douglas Polska

Otwarcie II Dnia Forum

HIPER­PERSONALIZACJA W PRAKTYCE

Wzmocnienie dialogu z klientem poprzez wykorzystanie technik personalizacji komunikatu marketingowego online

Case study: Tous Polska

  • Od masowej komunikacji marketingowej po personalizację
  • Rola wiedzy o kliencie
  • Personalizacja w komunikacji z klientem (email, marketing automation, systemy rekomendacji, personalizacja w wyszukiwarkach, itp.)

Magdalena Staszczyk, Ecommerce Manager, Tous Polska

Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi

Insight, który pomoże zrozumieć klienta – gdzie szukać inspiracji do personalizacji contentowej

Case study: L’Oreal Polska

  • Adekwatna personalizacja contentu by w pełni odpowiadać na potrzeby Klienta
  • Personalizacja contentu i działań marketingowych w rozproszonej dystrybucji / w omnichannel

Justyna Dziegieć, Head of e-Commerce Poland and Baltic, L’Oreal Polska

Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi

DON’T PUSH -> PULL, CZYLI WYWAŻONA PERSONALIZACJA

Sprawić aby klient kupił produkt, jednocześnie nie zasypując go nadmiarem informacji

  • Naucz się, czego chce klient
  • Jak zaprojektować Customer Experience/Customer Journey, by sprawić pozytywne wrażenie
  • Efekty skutecznej komunikacji z Klientem

Filip Gieleciński, Dyrektor Zarządzający, Posterscope Poland

Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi

Przerwa kawowa

Nasza kampania w social media – czy rzeczywiście proponujemy produkt, którego klient oczekuje?

Case study: Medicover

Jarosław Wagner, Specjalista ds. Komunikacji Bezpośredniej, Medicover

Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi

Don’t push, czyli spotkanie z konsumentem „twarzą w twarz”

  • „Wszyscy wszystko już wiedzą”- czyli gdzie i jakich źródeł inspiracji szukać by zaciekawić i wywołać efekt „wow” u świadomego Konsumenta
  • Daj im przestrzeń do pokazania, co ich pociąga - zamiast PUSHować nierelewantnymi pomysłami agencji kreatywnych
  • Nietypowa metodologia badawcza o doświadczeniach konsumentów na przykładzie projektu „Hajp Hunting”

Dorota Peretiatkowicz, Business Unit Manager, IQS
Michał Kot, Client Service Director, IQS

Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi

LUNCH

Serdecznie zapraszamy na dalszą część wystąpień do Sali Customer Omnidata

Jak wykorzystywać dane z digitalu płynące do organizacji – wdrożenie marketing automation i badanie jego wpływu na proces zakupu oraz efektywność sprzedaży

Case study: WEARCO, ANSWEAR.COM

  • Jak w pełni wykorzystać potencjał marketing automation – od wdrożenia po wykorzystanie w kampaniach
  • Optymalizacja procesu sprzedażowego – wiarygodne testy skuteczności kampanii

Marcin Nawrocki, CRM Marketing Manager, WEARCO, ANSWEAR.COM

Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi

Jak osiągnąć 50% response rate i zwiększyć efektywność działań marketingowych łącząc online z offlinem - wybrane przyklady z regionu CEE

Katarzyna Ruś, Sales & Marketing Manager, EDC EXPERT DIRECT COMMUNICATION
Paweł Dudek, Członek Zarządu, EDC EXPERT DIRECT COMMUNICATION

Jak wykorzystać dane klientów do podnoszenia efektywności marketingu i sprzedaży firmy B2B w modelu indirect

Case study: 3M

  • Wiele źródeł danych, czyli o tym jak stworzyć spójny obraz klienta
  • Demand Generation – jak przekuć świadomość klienta na konkretną sprzedaż
  • Wykorzystanie koncepcji Customer Journey do uporządkowania danych o kliencie

Mateusz Kowalski-Klein, Marketing Automation Process Lead, 3M CEEMEA Digital Resource Center

Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi

Zakończenie Forum

PARTNER