II Forum Marketing to Individuals

Przekuj dane w unikalne doświadczenia i zaangażowanie Konsumenta

4-5 października 2017 r., Warszawa, Hotel Courtyard by Marriott

RELACJA Z EDYCJI 2017

PROGRAM FORUM

Dzień 1: 4 października 2017, środa

SESJA PLENARNA IX DATA COMMERCIALIZATION SUMMIT

09:00

Rejestracja i poranna kawa

09:30

Otwarcie Forum i sesja networkingowa

Anna Gapys, Project Manager, BLUE BUSINESS MEDIA
Dorota Krasoń, Project Manager, BLUE BUSINESS MEDIA
Amina Fahie, Project Manager, BLUE BUSINESS MEDIA

BIZNES W SYNERGII Z DANYMI – NOWE PRZESTRZENIE GOTOWE DO SKOMERCJALIZOWANIA

09:45

Czy sukces można dziś precyzyjnie wyliczyć i zaprojektować, czyli o przekraczaniu barier ciała i umysłu dzięki wykorzystaniu danych

Programowanie obciążeń treningowych i możliwości ludzkiego organizmu w kontekście wyniku sportowego
Analiza przeciwnika podstawą sukcesu
Umysł czy ciało - co decyduje o zwycięstwie

Paweł Słomiński, TRENER MEDALISTÓW IGRZYSK OLIMPIJSKICH, MISTRZÓW ŚWIATA I EUROPY W PŁYWANIU

10:15

Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi

10:20

Dyskusja panelowa: Wzrost biznesu opartego o dane w erze człowieka rozszerzonego

„Data driven thinking” w organizacji – na jakim jesteśmy etapie implementacji w Polsce vs Świat?
To dane decydują o przetrwaniu – humanistyczny kontekst danych
Przyszłość już tutaj jest – jak na podstawie danych prognozować to, co zdarzy się jutro
Czas na futurologię – czwarta rewolucja – co dalej?

Wśród uczestników dyskusji:

Miłosz Trawczyński, Business Consulting Director, Technology Strategy SAS Institute
Norbert Biedrzycki, Vice President, McKINSEY DIGITAL
Jarosław Chudziak, Wiceprezes Zarządu, ACCENTURE
Krzysztof Bulaszewski, Członek Zarządu, IBM POLSKA

11:00

Optymalizacja działań sprzedażowych w świecie offline - zaprzęgnięcie jak największej ilości informacji i ich operacjonalizacja w codziennym działaniu firmy

Heatmapy oparte na danych z różnych źródeł… zarówno publicznych jak i komercyjnych
Zespoły analityczne vs. osoby odpowiedzialne za sprzedaż w sklepach stacjonarnych
Zaawansowane modele predykcyjne i sztuczna inteligencja jako następny krok

Michał Krauze, BDM (Big Data and Data Driven Business Models), T-MOBILE POLSKA

11:30

Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi

11:35

Przerwa na kawę i podział na konferencje równoległe

II FORUM MARKETING TO INDIVIDUALS

TRANSFORMACJA DZIAŁU MARKETINGU W DOBIE CYFROWEJ REWOLUCJI

Moderator:

Anna Święcicka, Ekspert marketingu, ex Douglas Polska

11:55

Data driven marketing - moda czy konieczność, sztuka czy nauka?

Case study: Goodyear Dunlop Tires Polska

Data driven marketing - komplikacja czy sposób na poprawę efektywności działań marketingowych i budżetów
Narzędzia takie jak geomarketing, targetowana komunikacja, personalizowane promocje - czy są skuteczne w budowaniu sukcesu marek masowych
Czynniki sukcesu wykorzystywania danych by budować efektywne strategie marketingowe

Piotr Nagalski, Marketing Director Consumer Central Europe, Goodyear Dunlop Tires Polska

12:25

Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi

12:35

„Quo vadis ICT - czyli co zmienia data driven thinking i dialog z Klientem w biznesie”

Case study: Orange

Zmiana paradygmatu: od usług masowych do jednoosobowych nisz klienckich
Filozofia współczesnego konsumenta: mieć czy używać
Lenistwo i Human Experience Management

Marcin Charkiewicz, Head of Customer Testing Center Research & Development, Human & Technology Experience Lab, Orange

Emil Kowalczyk, Head of Advanced Networking Solutions Agency, Orange

13:05

Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi

13:15

Lunch

BUDOWANIE PRZYWIĄZANIA DO MARKI POPRZEZ SKUTECZNĄ PERSONALIZACJĘ

14:05

"Are you talking to me?" Czy mówimy o tym, o czym chcą usłyszeć konsumenci?

Case study: Żywiec Zdrój

Jak zweryfikować strategię marki z potrzebami konsumentów
Nie ma tego złego - czyli jak kryzys może pomóc w zrozumieniu potrzeb konsumenta
Czy badanie na portalu społecznościowym może pomóc w weryfikacji strategii marki?

Agnieszka Getler-Kicman, Head of Strategy & Insights, Danone

Anna Goworek, Strategy & Insights Manager, Żywiec Zdrój

14:35

Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi

14:40

Troje to już tłum. Obalamy mit: segmentacja to nie personalizacja!

Case study: Mitsubishi Motors Polska

Data-driven one-to-one personalization campaign
Najbardziej wartościowa komunikacja to ta pomiędzy Twoją marką i każdym z Twoich Klientów indywidualnie
Jak to robić naprawdę skutecznie

Łukasz Wójcik, Dyrektor Marketingu, Mitsubishi Motors Polska

Jarosław Miszczak, Head of Client Service, Bluerank

15:10

Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi

15:15

Personalizacja w działaniach retencyjnych – czy różnicowanie oferty w zależności od wartości klienta działa?

Case study: Alior Bank

Jak mierzyć wartość klienta w czasie
Różnicowanie oferty w zależności od wartości klienta
Matryca ofert uzależniona od dochodowości klienta na przykładzie modelu stosowanego w działaniach retencyjnych (utrzymaniowych)

Monika Boroszewska, Dyrektor Biura Aktywacji i Retencji Klientów, Alior Bank

15:45

Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi

15:50

Przerwa kawowa i podział na interaktywne stoliki tematyczne

16:00

STOLIKI – sesja warsztatów równoległych

To spotkania w kameralnych grupach, których celem jest wspólne wypracowanie odpowiedzi na pytania w najbardziej interesujących, wskazanych przez Państwa, obszarach – poprzez aktywny udział uczestników.

Liczba uczestników danej grupy jest ograniczona – decyduje kolejność zgłoszeń.

PROSIMY O DOKONANIE WYBÓRU W KTÓREJ SESJI WARSZTATOWEJ WEZMĄ PAŃSTWO UDZIAŁ

Stolik 1 : Przychodzi analityk do marketingowca, czyli o tym jakie skuteczne praktyki współdziałania w organizacji wypracować, by wspólnie korzystać z danych

Piotr Depta, Business Intelligence Manager, SANOFI PASTEUR

Stolik 2 : Jak zbudować spójny ekosystem kanałów social media naszej marki?

Jakie kanały społecznościowe są odpowiednie dla mojego biznesu? Na podstawie analizy grupy docelowej, jej potrzeb i problemów
Role i specyfika kanałów społecznościowych (wskazanych przez uczestników)
Redystrybucja treści w ekosystemie social media

Martyna Tarnawska, Digital Marketing Consultant, SOCJOMANIA

Stolik 3 : Wiedza pochodząca od klienta – brakujący element koncepcji customer engagement

Praktyczne wykorzystanie wiedzy pochodzącej od klienta (knowledge from customer)?
Jakie są jej wymiary
Ile jest warta

dr Przemysław Tomczyk, Adiunkt w Katedrze Marketingu Akademii Leona Koźmińskiego

Stolik 4 : RODO czyli Rewolucja w Ochronie Danych Osobowych – co można, a czego nie można w zakresie zbierania i przetwarzania danych o kliencie

Dane osobowe…czyli? – nowe rozumienie terminu, nowe obowiązki względem klientów
Integrowanie danych osobowych z różnych źródeł vs nowe regulacje – warunki obrotu bazami danych osobowych pochodzących od różnych przedsiębiorców
Warunki legalności profilowania i komunikacji marketingowej z klientem / potencjalnym klientem

Daniel Ślęzak, Head of Data Protection and Risk Management/ Data Privacy Officer, T-MOBILE POLSKA

Stolik 5 : Wpływ modeli RTM na motywację – efektywne wykorzystanie zasobów ludzkich w terenie

Mapa wpływu człowieka na wzrost sprzedaży w poszczególnych sieciach – za co płacimy?
Analiza opłacalności wizyty przedstawiciela w sklepie – alternatywy i ich efektywność
Rola nowoczesnych aplikacji mobilnych w kontroli jakości pracy

Mariusz Rygielski, National Field Sales Manager, TCHIBO

16:55

Koktajl – znakomita okazja do interesujących rozmów kuluarowych oraz networkingu